Respuestas a las preguntas que más nos hacen cruceristas y visitantes sobre nuestros tours privados en Cozumel: recogida en el muelle de cruceros, regreso al barco a tiempo, pagos y cancelación.
¿Nos recogen en el muelle de cruceros de Cozumel?
Sí. La recogida es gratis en los tres muelles de cruceros de Cozumel (Muelle Internacional, Puerta Maya y Punta Langosta), en tu hotel o Airbnb, en el muelle del ferry y en el aeropuerto. Tu chofer te contacta antes del tour para confirmar el punto exacto de encuentro.
¿Regresamos al barco a tiempo?
Sí. Planeamos la ruta según la hora de abordaje de tu crucero. A los cruceristas les recomendamos empezar alrededor de las 9:00 a. m. para estar de vuelta en el muelle antes de las 2:00 p. m. Con nuestra garantía de regreso al barco, si por un retraso nuestro pierdes tu crucero, cubrimos tu traslado al siguiente puerto, hasta $1,000 USD por persona.
¿Los tours en Cozumel son privados?
Sí. Todos los tours son privados: solo tu grupo, tu propio vehículo y un guía local que también es tu chofer, con 10 años de experiencia enseñando la isla. Tú eliges las paradas y el ritmo.
¿Qué vehículos podemos elegir para el tour privado?
Auto para hasta 4 personas, buggy para hasta 4, Jeep de 4 puertas con aire acondicionado y techo rígido desmontable para hasta 4, minivan para hasta 6 personas y vans para grupos privados de hasta 12 o 14 personas.
¿Qué incluye un tour privado?
Tu guía-chofer local, el vehículo, la gasolina, el seguro y kilometraje ilimitado. Las entradas a parques solo están incluidas cuando la descripción del tour lo indica.
¿Cuánto dura un tour privado por Cozumel?
La mayoría de los tours privados duran entre 3 y 5 horas. Puedes empezar a la hora que mejor te convenga y adaptamos la ruta a tus planes.
¿Hay que pagar por adelantado? ¿Qué formas de pago aceptan?
No se paga nada por adelantado. Pagas el día del tour en efectivo (dólares o pesos mexicanos), con tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard), por transferencia bancaria o por Zelle.
¿Cuál es la política de cancelación?
Si reservas directamente con nosotros, puedes cancelar gratis en cualquier momento. Como no hay pago por adelantado, no hay nada que reembolsar.
¿Qué podemos visitar en un tour privado por Cozumel?
Paradas populares: el Parque Ecológico Punta Sur y su faro, las ruinas mayas de San Gervasio, el parque Chankanaab, las playas vírgenes de la costa este, el centro de San Miguel y el malecón, además de cata de chocolate y tequila y tacos locales. Punta Sur, San Gervasio y Chankanaab normalmente cierran los domingos; los tours por la isla salen todos los días.
¿Cómo reservamos un tour privado?
Escríbenos por WhatsApp, SMS o correo con los botones de esta web. Dinos la fecha, cuántas personas son y dónde te recogemos, y te confirmamos tu tour privado enseguida. También aceptamos reservas para el mismo día con un poco de aviso.
